Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen van consumenten in de online shop van Bohemida.

Artikel 1. Identiteit van de ondernemer

Bohemida
Postadres (geen bezoekadres): Poseidonsingel 6, 1363 TR Almere, Nederland
E-mail: info@bohemida.com
KvK-nummer: 85461032
Btw-identificatienummer: NL004104176B89

Artikel 2. Definities

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tot stand komt via de online shop, zonder dat consument en ondernemer tegelijk in dezelfde ruimte zijn.
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
Dag: kalenderdag.

Artikel 3. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Bohemida en op elke overeenkomst op afstand met een consument. De tekst is voor het sluiten van de overeenkomst beschikbaar op de website en kan worden opgeslagen. Is een bepaling nietig of vernietigd, dan blijven de overige bepalingen gelden. Voor zakelijke klanten, zoals groothandel, private label en maatwerk, gelden de afspraken die schriftelijk worden gemaakt.

Artikel 4. Het aanbod

Het aanbod bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de producten. De producten zijn handgemaakt. Daardoor is elk item uniek en kunnen kleine verschillen in kleur en afmeting voorkomen. Kleuren op een scherm kunnen afwijken van de werkelijkheid. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Bohemida niet.

Artikel 5. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling plaatst en betaalt. Bohemida bevestigt de bestelling direct per e-mail. Iedere overeenkomst wordt gesloten onder voorbehoud van voldoende voorraad. Is een product niet leverbaar, dan hoort de consument dat zo snel mogelijk en wordt het betaalde bedrag terugbetaald.

Artikel 6. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzendkosten worden voor het afronden van de bestelling getoond. Prijzen zijn onder voorbehoud van kennelijke druk en zetfouten.

Artikel 7. Betaling

De consument betaalt bij het plaatsen van de bestelling via een van de aangeboden betaalmethoden. Onjuistheden in betaalgegevens meldt de consument zo snel mogelijk.

Artikel 8. Levering

Bohemida levert op het adres dat de consument opgeeft. Bestellingen worden met bekwame spoed en uiterlijk binnen 30 dagen geleverd, tenzij een andere termijn is afgesproken. Lukt dat niet, dan mag de consument de overeenkomst kosteloos ontbinden en ontvangt hij het betaalde bedrag binnen 14 dagen terug. Het risico van beschadiging of verlies ligt bij Bohemida tot het moment van bezorging.

Artikel 9. Herroepingsrecht

De consument kan een overeenkomst tot aankoop van een product gedurende 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden. De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product, of van het laatste product als een bestelling in delen wordt geleverd. De consument meldt de herroeping via de herroepingsfunctie in de online shop, via het contactformulier of per e-mail aan info@bohemida.com. Hij kan daarvoor ook het modelformulier voor herroeping gebruiken. Binnen 14 dagen na deze melding stuurt de consument het product terug.

Tijdens de bedenktijd gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking. Hij pakt het product alleen uit of gebruikt het alleen voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen. Bij verdergaande behandeling is de consument aansprakelijk voor waardevermindering.

Artikel 10. Kosten en terugbetaling bij herroeping

De kosten van het terugsturen zijn voor rekening van de consument. Bohemida betaalt alle ontvangen betalingen, inclusief de standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na de herroeping terug. Bohemida mag wachten met terugbetalen tot het product is ontvangen of de consument aantoont dat het is teruggestuurd. Extra kosten voor een duurdere bezorgmethode dan de standaardverzending worden niet terugbetaald. Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode, tenzij anders afgesproken.

Artikel 11. Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens specificaties van de consument zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard zijn, zoals gepersonaliseerde producten. Bohemida vermeldt dit duidelijk voor het sluiten van de overeenkomst.

Artikel 12. Conformiteit en garantie

Bohemida staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties. De consument heeft altijd de wettelijke rechten bij een product dat niet aan de overeenkomst voldoet. Kleine verschillen in kleur en afmeting die horen bij handgemaakte producten vallen hier niet onder.

Artikel 13. Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst meldt de consument binnen bekwame tijd nadat hij een gebrek heeft ontdekt, volledig en duidelijk omschreven, via het contactformulier of per e-mail. Bohemida beantwoordt klachten binnen 14 dagen na ontvangst. Vraagt een klacht meer tijd, dan ontvangt de consument binnen 14 dagen een bevestiging en een indicatie van de termijn.

Artikel 14. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing, voor zover dit de consument niet de bescherming ontneemt van dwingende bepalingen van het recht van het land waar hij woont. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.

Bijlage. Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in als je de overeenkomst wilt herroepen, en stuur het naar info@bohemida.com.

Aan: Bohemida, Poseidonsingel 6, 1363 TR Almere, Nederland, info@bohemida.com

Ik deel hierbij mee dat ik de overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:
Bestelnummer:
Besteld op / ontvangen op:
Naam:
Adres:
Datum: